سوالات متداول
-
🛍 راهنمای خرید و سوالات متداول شما
-
~ سفارشها چند روزه به دستم میرسه؟ 🚚
-
ما برای اینکه زودتر بستههای قشنگتون رو به دستتون برسونیم، هر روز ارسال داریم! معمولاً بستهها ۲ تا ۸ روز کاری زمان میبرن تا به مقصد برسن، هرچند که تجربه نشون داده اکثر اوقات خیلی زودتر از این زمان مهمون خونههاتون میشن.
-
🫐 امکان تعویض یا مرجوعی کالا وجود داره؟
-
رضایت شما اولویت اول ماست! بله، جای نگرانی نیست. اگر سوالی در مورد تعویض یا مرجوعی دارید، خیلی راحت توی پیامرسانهای ایتا یا روبیکا به ادمینهای ما پیام بدید تا شما رو راهنمایی کنن و سریعاً به مشکلتون رسیدگی بشه.
-
~ چطور میتونم سفارشم رو پیگیری کنم؟ 🔎
-
خیالتون از بابت وضعیت سفارشتون راحت باشه! هر زمان که خواستید وضعیت بسته رو چک کنید، کافیه توی ایتا یا روبیکا به ادمینهای ما پیام بدید. تیم ما همیشه با صبر و حوصله پاسخگوی شما هستن تا سفارشتون صحیح و سالم به دستتون برسه.
-
🫐 ساعتها با جعبه ارسال میشن؟ ⌚️
-
ساعتهای ما مستقیماً از کارخانه به صورت اختصاصی تولید و توزیع میشن که در حالت استاندارد (به خاطر کاهش هزینههای اضافه برای شما) بدون جعبه هستن.